A la hora de cerrar un negocio debemos tener presente, que muchas veces lo que no se dice, es más importante que lo que decimos
Generalmente las personas no desean decir todo lo que dicen y como profesionales de negocio, especialmente en el mundo de las ventas, debemos reconocer que las acciones hablan más que las palabras, meditar acerca de lo que oímos, vemos y sentimos, acerca de otras personas nos puede ayudar a comprender exactamente aquello que nuestro interlocutor trata de no decirnos, ya que podemos aprender a ver su expresión corporal y el cuerpo no sabe mentir, por esto es importante evitar hablar demasiado en nuestros encuentros de negocio o cuando pretendamos iniciar algún acuerdo con otra persona, concentrándonos en leer sus señales, tomando en cuenta que el verdadero sentido de cada palabra depende no solo de lo que significa, sino del tono de voz que se utilice, de los gestos que la acompañen y de cualquier expresión no verbal que se dé en ese momento, la observación cuidadosa de la expresión de la otra persona, nos puede comunicar cosas que quizás nunca se atreverá a decirnos.
La palabra es un medio primario de comunicación y en la actualidad hay especialistas en negocio que trabajan con la comunicación no verbal de las personas, aquellos que se dedican a interpretar cuando la otra persona entiende y nos siguen la conversación o aquellos que no están prestando atención y nos obligan a cambiar el rumbo del tema para llevarlos a donde nosotros necesitamos centrar el tema de la conversación, sin olvidar que todo lo que hacemos habla con mayor fuerza que todo lo que decimos.
Cuántas veces hemos compartido con personas que hablan mucho y no dicen nada ¿?
Lamentablemente hay personas que se dejan llevar por los nervios o las ganas de impresionar a la gente y pierden la oportunidad de cautivar, tratando de aparentar con sus palabras y largas presentaciones, cuando en realidad uno de los caminos mas rápidos al éxito es mostrarnos tal cual como somos y ofrecer únicamente soluciones rápidas y efectivas a nuestros clientes, por esto durante alguna entrevista de negocio lo más importante es sentirnos orgullosos de nuestro producto y exhibir sin temor nuestra propia personalidad, liberando así nuestras propias tensiones y expresar los pensamientos con libertad, lo cual nos permitirá una condición de igualdad y participación más que de superioridad o dominio, logrando así romper todas las barreras iniciales creando un ambiente propicio para las futuras negociaciones.
Debes tomar en cuenta que nunca hay una segunda oportunidad, para causar una primera buena impresión
…la suerte es la excusa de los fracasados y el futuro depende de nuestra actitud