Una excelente reflexión, que me encanta compartir con cada equipo de trabajo y mencionar con frecuencia, cuando vemos casos similares de esfuerzos que no están enfocados hacia el verdadero logro o cumplimiento de las metas José trabajaba en una empresa desde hace dos años. Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor en sus obligaciones. Llegaba …
Hoy quiero hablarles de la diferencias del servicio y el sentido de pertenencia …acompáñenme unos minutos por este ejercicio que hacen los clientes, Si durante un proceso de servicio, usted como cliente es atendido con esmero y ponderación; lo más probable es que quien así lo haga, viva un verdadero sentido de pertenencia en todos …
Hoy quiero hablar sobre esos factores que nos ayudan o influyen para lograr una mayor productividad en las empresas 4 Estrategias que nos permiten un equipo en trabajo EXITOSO 1.- Estrategias claras: El punto más importante de todos, definir de manera adecuada la estrategia a seguir y comunicarla, esto permite formular objetivos estratégicos que orienten …
Esto de cumplir 10 años al frente de una firma de Marketing digital, parece mucho tiempo, aun así yo siento que todavía queda mucho por hacer, desde que emprendí este proyecto, cuando apenas las plataformas digitales se daban a conocer en el mercado, y eran muy pocos los que enfrentábamos estos retos a titulo personal …
En este nuevo episodio quiero hablarles sobre los miedos a tomar decisiones y como avanzaríamos en nuestras vidas, si aprendiéramos a dejar de lado esta sensación o sentimiento El objetivo de esta conversación de hoy es conversar sobre los diferentes hábitos, rutinas, disciplinas y creencias, que nos permitan enfrentar los retos, las adversidades de la …
Hoy quiero compartirle tres aspectos importantes para conformar un buen equipo de trabajo, Un concepto que desde la formación del equipo nos enfrenta a momentos retadores y la forma como nos vamos a interactuar con los demás Por eso en mi artículo recientemente publicado quise resumir brevemente los tres aspectos que debes considerar para esa …
Varias personas me han preguntado, como es eso que ahora también haces podcast y hablas por las redes sociales En lo particular, pienso que hablar con ustedes, más allá de compartir un conocimiento, es lograr un aprendizaje o practicar algo para lo que estudie por eso creo que con estas charlas no pierdo nada, y …
En estos días donde todos hablamos de la tecnología 2.0 del mercadeo digital, el branding y otros términos que impulsan nuestro perfil en las redes sociales, es importante conocer cómo funciona esto y que tan importante puede resultar su manejo apropiado en las redes sociales frente al mercado laboral tan competitivo de estos tiempos. Donde …
De un texto que recibí hace algunos días quise compartir con ustedes estas competencias que todo líder debe buscar a diario, para su crecimiento y proyección personal. Lo más importante que requiere un líder entre otras cosas, es creer en Dios, en sí mismo, en la familia y en el trabajo honrado, después podrá adquirir …
Entre el Marketing y La Calidad de Servicio Cuando el marketing y la calidad de servicio dejan de funcionar, toda la estructura de la empresa empieza a debilitarse. En estos días terminando de escribir un artículo sobre la calidad de servicio, encontré una publicación que mencionaba algunas reglas básicas para todo aquel que se hace …