Que directores, accionista o gerente de cualquier empresa no se ha preguntado que pasará en su compañía en los próximos años, cuales serán los resultados o las consecuencias de los planes y acciones que están diseñando en este momento? Teniendo identificados los elementos necesarios para orientar el rumbo de nuestra empresa, la planeación estratégica está …
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Recientemente en una reunión de trabajo alguien conversó sobre la confianza en los demás y el efecto pigmalión …sabes de que se trata ? En la conversación se decía que confiar en los demás, hará que esa persona rinda tanto como tu crees en ella, suena extraño, pero hoy en el mundo de la administración …
La industria turística llega al borde del abismo Hoteles, aerolíneas, agencias de viajes, restaurantes, entre otros, esperamos ansiosos la reactivación del transporte terrestre y aéreo. La crisis que enfrentamos actualmente a nivel mundial, no conoce precedentes y a todos nos tomó por sorpresa, siendo el «turismo» el sector mas afectado El año pasado para esta fecha, el …
Según las cifras de la Organización Mundial del Turismo «antes del Covid19» World Tourism Organization, los siguientes datos eran indicadores y proyecciones de turismo hasta el año 2019 El pasajero promedio realiza 6,5 vuelos y pasa 50 horas al año en el aire…ojalá todas estas horas fueran por vacaciones Esta cantidad suma mas de 12 millones …
En este momento pareciera que hemos perdido todo para el sector turismo y vemos muy lenta su recuperación, sin embargo haciendo un poco de memoria, lo mismo pensábamos en septiembre del año 2011 cuando se creía que la gente mas nunca subiría a un avión, lo cual afortunadamente no sucedió, y muy pronto el sector logró ver su recuperación, luego de que las personas volvieron …
Hoy en día, existen varias herramientas de comunicación que pueden ser de gran utilidad para las empresas. Entre las que podemos contar: carteleras informativas, correos electrónicos, reuniones, sesiones informativas y hasta redes sociales (grupos de WhatsApp) entre otros. Sin embargo, en muchas empresa existen diferentes problemas de comunicación que tienden a «retrasar» o entorpecer las …
Este concepto nos enfrenta a momentos difíciles y la forma como nos mostramos con los demás Aquí te resumo brevemente los tres aspectos que debes considerar para esa comunicación efectiva que tanto deseamos en la vida personal y es tan necesaria en la vida profesional. Quiero hablarte de forma rápida del coaching y algunos elementos …
El turismo, algo tan antiguo como el hombre mismo Haciendo algo de memoria y buscando el origen de esta profesión es fácil recordar cuando estudiábamos el origen de nuestra raza en la escuela primaria, y se hablaba de indios nómadas y de indios sedentarios; Desde ese momento ya estábamos hablando inconscientemente de lo que hoy …
En muchas ocasiones quienes me visitan me han preguntado por el origen de las espadas japonesas, que guardo como decoración en mi casa y es que muy poca gente conoce realmente el origen del Bushidô, y la relación que esto puede guardar con la gerencia o actitud de una persona. En los años que practique …
Tanto para los que prestamos el servicio detrás del mostrador de un hotel, como para los que disfrutamos viajando por el mundo, siempre ha sido curioso escuchar las diferencias entre un turista y un viajero. Tanto así que para muchos escritores guionistas de películas y frecuentes viajeros famosos han trabajado en las múltiples diferencias que …