Marketing Hotelero y sus tendencias

Términos de moda como blockchain, inteligencia artificial, realidad aumentada, chatbots y tantos otros ocupan diariamente las discusiones en el sector. Considerando que, la velocidad de la información y la experiencia con el usuario son ahora los principales aspectos de conversión para interactuar, los chatbots de hoy en día son de gran ayuda para fidelizar clientes. …

Que habilidades necesitas para conquistar tu puesto ideal

Hoy en día, el mercado laboral es tan competitivo, que ya no es suficiente ser el mejor en lo que haces. Tener las habilidades que necesitas para sobresalir en tu ocupación, también es un requisito, pero ser el mejor en tu trabajo no te ayudará a ganar la carrera. Necesitas habilidades competitivas que los empleadores …

4 Pasos al éxito con PNL

Existen cuatro pasos esenciales para conseguir lo que se desea. Son sencillos pero extraordinariamente profundos. Conforman la base de todo el éxito humano y los cimientos de la PNL. Si usted está comprometido en alcanzar sus deseos, estos pasos resultarán suficientes, incluso sin apoyo o explicación alguna, su puesta en práctica, le permitirán cambios significativos …

Tendencias tecnológicas para Hoteles

Nuevas tecnologías y tendencias indispensables para los hoteles Que la tecnología avanza a pasos agigantados, dejó de ser una novedad para cualquiera que se involucre en el sector hotelero, ya que actualmente, la oferta tecnológica de un hotel, además de ser un beneficio, se convirtió en una necesidad para los huéspedes. Todo gerente hotelero o …

9 Pasos para ser un vendedor exitoso

Nunca antes las cosas habían sido tan agitadas, difíciles y también gratificantes. Pero nunca antes había sido tan difícil vivir de las ventas y todos los agentes profesionales y dedicados a las ventas, así lo saben. Durante los últimos 25 años la industria hotelera ha experimentado varias transiciones importantes, la competencia ha crecido muchísimo, la …

Descripción del Agente de Viaje

Hace algunos días escribí sobre la descripción del «Hotelero» como las personas que dedicamos nuestro tiempo a trabajar donde los demás disfrutan y aún así disfrutamos nuestro trabajo. A los pocos días una amiga que había leído mi articulo me escribió para preguntarme porque no escribía algo donde las personas conocieran las funciones o «jornada …

Definición de Etiqueta, Protocolo y Diplomacia

En el concierto mundial de las naciones existen términos internacionales aceptados por la gran mayoría de los países, donde las normas de etiqueta para un dialogo, un encuentro entre mandatarios, o una simple cena de negocios, requieren seguir las normas básicas de etiqueta, ceremonial y protocolo. Etiqueta:Es el conjunto de reglas comportamientos y costumbres que …

Cómo llegar a la Gran Sabana – Venezuela

Llegó un largo periodo de vacaciones o días libres y recordé uno de los muchos viajes dentro de mi querida y esplendida tierra de bondades para el turismo, llamada Venezuela, tomando en cuenta lo escasos, difíciles y costosos que están los pasajes aéreos, para esta fecha, quise compartir con ustedes un maravilloso paseo por tierra, …

Divertidas historias de Hoteles

Si disfrutaste el artículo anterior, estoy seguro que este también te sorprenderá, con algunas de las anécdotas más peculiares contadas por cientos de hoteleros alrededor del mundo. Casos que van desde lo sorprendente hasta lo increíble, pasando por el buen humor, la ignorancia, la sorpresa, infidelidades, sexo y otras aventuras. Todas estas historias recopiladas y …

Honestidad e Integridad en el Liderazgo

Recientemente tuve la suerte de ver un vídeo con un extraordinario aporte, sobre los verdaderos valores y diferencias entre la honestidad y la integridad, donde se aprende que la primera es preciosa, mientras que la integridad, no tiene precio.Aunque el vídeo hace referencia a Latinoamericana y sus gerentes, con frecuencia en Venezuela, específicamente, llevamos esta discusión al desgastado plano político, donde la falta de ambos …