Turismo Religioso

Recientemente leí un artículo sobre la canonización de la colombiana Madre Laura, durante una misa presidida por el Papa Francisco, en la renombrada Plaza de San Pedro, lo cual hace pensar a todos los expertos que esto representará un nuevo impulso para el turismo religioso hacia Colombia, que de por sí, ya cuenta con varias …

Razones para ser Hotelero

La Hotelería, o la Hostelería, como mucha gente piensa, no es simplemente vender o atender los servicios de un hotel, cuando hablamos de hotelería, también hablamos de una empresa dedicada a generar empleos y satisfacción al huésped, por medio del turismo, es conocer otros países del mundo, darlos a conocer por medio de su cultura, …

Room Services / Servicio al cuarto

Room Services / Servicio al cuarto Cuantas veces hemos visto en una película de cine, que mientras el protagonista, se acomoda placenteramente en una lujosa habitación de Hotel, le llevan hasta el cuarto un elegante carruaje repleto de variada comida, deliciosas y atractivas frutas, postres y bebidas espumantes, para que las disfrute a placer. En …

Naranjas para el personal

Una excelente reflexión, que me encanta compartir con cada equipo de trabajo y mencionar con frecuencia, cuando vemos casos similares de esfuerzos que no están enfocados hacia el verdadero logro o cumplimiento de las metas José trabajaba en una empresa desde hace dos años. Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor en sus obligaciones. Llegaba …

Calidad de servicio y sentido de pertenencia

Hoy quiero hablarles de la diferencias del servicio y el sentido de pertenencia …acompáñenme unos minutos por este ejercicio que hacen los clientes, Si durante un proceso de servicio, usted como cliente es atendido con esmero y ponderación; lo más probable es que quien así lo haga, viva un verdadero sentido de pertenencia en todos …

4 Estrategias para un equipo de trabajo exitoso

Hoy quiero hablar sobre esos factores que nos ayudan o influyen para lograr una mayor productividad en las empresas 4 Estrategias que nos permiten un equipo en trabajo EXITOSO 1.- Estrategias claras: El punto más importante de todos, definir de manera adecuada la estrategia a seguir y comunicarla, esto permite formular objetivos estratégicos que orienten …

Cual es tu excusa para comenzar?

Esto de cumplir 10 años al frente de una firma de Marketing digital, parece mucho tiempo, aun así yo siento que todavía queda mucho por hacer, desde que emprendí este proyecto, cuando apenas las plataformas digitales se daban a conocer en el mercado, y eran muy pocos los que enfrentábamos estos retos a titulo personal …

Que harías si no tuvieras miedo?

En este nuevo episodio quiero hablarles sobre los miedos a tomar decisiones y como avanzaríamos en nuestras vidas, si aprendiéramos a dejar de lado esta sensación o sentimiento El objetivo de esta conversación de hoy es conversar sobre los diferentes hábitos, rutinas, disciplinas y creencias, que nos permitan enfrentar los retos, las adversidades de la …

Conformando nuevos equipos de trabajo

Hoy quiero compartirle tres aspectos importantes para conformar un buen equipo de trabajo, Un concepto que desde la formación del equipo nos enfrenta a momentos retadores y la forma como nos vamos a interactuar con los demás Por eso en mi artículo recientemente publicado quise resumir brevemente los tres aspectos que debes considerar para esa …

Cómo te ven los demás?

Varias personas me han preguntado, como es eso que ahora también haces podcast y hablas por las redes sociales En lo particular, pienso que hablar con ustedes, más allá de compartir un conocimiento, es lograr un aprendizaje o practicar algo para lo que estudie por eso creo que con estas charlas no pierdo nada, y …