Engagement en dos caras

En el articulo anterior afirmaba que los empleados en organizaciones de alta confianza son más productivos, tienen más energía en el trabajo colaboran mejor con sus colegas y permanecen mas tiempo con su empleador, comparado con las compañías de baja confianza. A esto también lo podemos llamar Employee engagement “Cuando la organización se ocupa de …

Circulo virtuoso del servicio

La felicidad laboral está directamente relacionada con disfrutar el trabajo que haces HSantos Clientes satisfechos Cuando un cliente siente que es atendido de forma excepcional, sin duda, demostrará su lealtad. En consecuencia, la única manera de lograr utilidades para una empresa es mediante la satisfacción de los clientes. Por esta razón todos los esfuerzos de …

¿Qué es un Podcast?️, Cómo crearlo y para que sirve?

Recientemente se ha puesto muy de “moda” el uso de podcast, para hacer anuncios o crear programas personales, sin embargo, hay mucha gente que todavía no conoce su origen y mucho menos el alcance de esta increíble herramienta, por eso desde nuestra página, quisimos abrir este espacio para explicarles qué es un podcast, por qué …